Onderscheiden doe je met wie je bent

Wist je dat wie jij bent een van de belangrijkste redenen is waarom klanten voor jouw merk, bedrijf of product kiezen? Tijd dus om te kijken hoe je hiermee aan de slag kunt gaan in de praktijk.

Zo creëer jij eigenheid

Als jij met jouw bedrijf en merk laat je zien wie je bent en wat je belangrijk vindt, geeft dat je een bepaalde identiteit. Deze identiteit is belangrijk voor mensen om te zien omdat het bepaalt of zij wel of niet voor jou gaan kiezen.

Mensen willen namelijk ergens voor staan en dit laten zien aan de mensen om hen heen. Dit doen ze onder andere door hun keuze voor een bepaald merk, product of dienst. Niet om de producten of diensten zelf maar om waarvoor het merk achter die producten of diensten staat. Omdat de aanschaf en het zich verbinden aan dat merk iets zegt over wie zij zijn. Over wat zij uit willen stralen en belangrijk vinden.

Op het moment dat het voor mensen niet helder is waar jij en jouw bedrijf voor staan en wie je bent, weten zij ook minder goed of het past bij wie zij zijn en wat zij belangrijk vinden. Juist door te laten zien wie jij en jouw bedrijf zijn geeft dit jou eigenheid en echt onderscheidend vermogen. Dit doe je binnen marketing met een merkkarakter. En dit merkkarakter start bij jou als ondernemer. Bij wie jij bent. Hierover later meer.

Met een merkkarakter vertel je wie het bedrijf is, als ware het een mens

Wat is het precies, een merkkarakter? Een brand character is letterlijk het karakter van jouw merk of bedrijf. Een karakter dat bepaalt wie het bedrijf is, welke rol het aanneemt, hoe het ‘in het leven staat’, wat het belangrijk vindt en hoe het zich gedraagt, in alle uitingen en via alle mensen die er werken. In feite vertelt het brand character ‘wie’ het bedrijf of merk is, als ware het een mens.

“Ik ben mijn bedrijf”

Nu denk je misschien: dat is voor mij niet relevant, want ik ben mijn bedrijf. Dus wie ik ben, is wie mijn bedrijf is. Mijn karakter is het karakter van het bedrijf.

Vaak klopt dat laatste wel en herken je het karakter van de oprichter of eigenaar van een bedrijf terug in dat van het bedrijf of merk. Maar: over welk karakter hebben we het dan? Welke rol pak jij? Hoe sta jij in het leven en wat betekent dit voor jouw bedrijf? Hoe gedraag jij je en hoe komt dat tot uiting in jouw merk?

Het is goed om dit scherp te maken, want dat jij jouw bedrijf bent, is niet helemaal waar. Jouw bedrijf is een entiteit op zich en jij, als eigenaar of oprichter, bent de vertegenwoordiger van dit bedrijf. Net als bijvoorbeeld jouw website, huisstijl, teksten en afbeeldingen dat zijn. Of de teamleden die nu of in de toekomst namens jouw merk of bedrijf actief zijn. Het is dus belangrijk dat je scherp hebt wat jouw karakter is zodat dit vertaald kan worden in alle elementen en mensen die samen jouw merk vormen.

WELK KARAKTERTYPE BEN JIJ?

Doe de gratis karaktertest en ontdek welk karaktertype jij bent en wat dit betekent voor jouw business. Hiermee is jouw eerste stap naar een merkkarakter direct gezet.

Welk archetype ben jij en is dus jouw merk?

Om te weten wat jouw merkkarakter is en wat dit betekent in de praktijk kijken we eerst naar welke merkkarakters er zijn. Want – net als bij het bepalen van de persoonlijkheid van mensen – werken merken en bedrijven ook met zogenaamde archetypes om hun merkkarakter te duiden. Deze types komen niet zomaar uit de lucht vallen, maar zijn gebaseerd op de oerkarakters van mensen, onder andere ontdekt en ingedeeld door Carl Gustav Jung. Tegenwoordig werken veel persoonlijkheidstesten en -modellen met deze archetypen, en alhoewel het aantal typen per model verschilt, komt het in de basis doorgaans op hetzelfde neer.

12 uitgesproken typen

Kiezen voor een merkkarakter vanuit wie jij van nature bent is altijd het meest authentiek en geloofwaardig. Dus weet jij wie jij van nature bent, dan weet jij welk archetype het beste bij jou past.

Het model waar ik voor merken mee werk kent 12 archetypes. Vaak scherp ik het type op maat aan omdat niet iedere ondernemer en merk in een bestaand hokje past. En juist de nuance zorgt voor de scherpte en het echte verschil. Welke van onderstaand karakter past op het eerste gezicht het beste bij jou en jouw merk?

De joker gaat voor plezier!

Een merkkarakter is op waarheid gebaseerd

Een karakter van een merk ontstaat bij ondernemers of oprichters dus uit het karakter van de ondernemer zelf. Bij het bepalen van je merkkarakter ga je – in tegenstelling tot heel veel andere ‘sales- en marketingwetten’ niet uit van jouw klant maar van jezelf. Je merkkarakter is dus niet iets wat je bedenkt. Je gaat niet ‘bedenken’ wat mensen willen horen of zien. Je gaat niet iets of iemand willen zijn omdat de ander het zo graag wil. Je gaat het zijn omdat je het bent. En mensen die zich hierbij thuis voelen, sluiten zich aan.

Ik vind die waarheid super belangrijk. Want alleen als het waar is, als je het echt bent, hoef je nooit te doen alsof. Alleen dan klopt de energie en het verhaal. Alleen dan houd je het vol. En ben je betrouwbaar voor de klant.

Maar hoe ontdek je nu die waarheid? Hoe weet je zeker dat hoe jij je gedraagt, klopt bij wie jij bent? En dat dit geen gewenst gedrag is dat je in de loop van je leven hebt aangeleerd? Hoe weet je zeker dat het karakter dat jij laat zien van nature bij jou hoort en dus ook het meest geschikt is om te vertalen in jouw merk?

Jouw karakter is genetisch bepaald

Google op persoonlijkheidstesten en je wordt ermee overspoeld. Vragenlijsten en testen waarmee jij, door het beantwoorden van de vragen, ingedeeld wordt in een type. Natuurlijk kloppen deze testen grotendeels en zit er een kern van waarheid in de uitslag. Maar ik heb deze testen in mijn werkzame leven meerdere keren gemaakt en telkens kwam er een andere uitslag. De belangrijkste reden hiervoor was dat de rol dit ik op dat moment had, bepaalde hoe ik de vragen beantwoordde. Had ik een leidinggevende functie, dan kwam ik veel meer als leider naar voren omdat ik de vragen beantwoordde n.a.v. het gedrag dat ik toen vertoonde. Niet perse van nature, maar omdat de functie en mijn leidinggevende dat op dat moment van mij verlangde. Een andere keer, was ik veel meer de onderzoeker en de detaillist. Wat klopte bij het werk dat ik op dat moment deed. Zo was ik destijds o.a. eindredacteur voor de magazines die het bedrijf waar ik werkte uitgaf, en was oog voor detail superbelangrijk. Wat nooit naar boven kwam in die testen, is mijn creativiteit. Een eigenschap die juist nu in mijn ondernemersschap zichtbaar is. Waardoor ik onder andere zelf mijn visuals ontwerp en teken.

Karakteranalyse op basis van uiterlijk

Voor mij en mijn klanten dus niet alleen een vragenlijst. Ik doe het bij voorkeur ook op een andere manier. Want ik weet dat ieders karakter genetisch bepaald is. En dat je aan het uiterlijk kunt zien wat jou natuurlijke, aangeboren karakter is. Dit verband is wetenschappelijk bewezen en wordt al jarenlang toegepast in karakteranalyses. Een objectieve analyse waarbij aan de hand van jouw uiterlijke kenmerken helder wordt welk karaktertype jij van nature bent. Dit type kun je vervolgens vertalen naar de archetypes voor merken.

Wat betekent jouw merkkarakter in de praktijk?

Op het moment dat helder is welk karaktertype jij van nature bent en wat dit betekent voor het karakter voor het archetype van jouw merk, kun je dit gaan uitwerken in de volgende elementen:

Samen met jouw visie en purpose, kun je deze elementen vastleggen in een zogenaamde brand guide. Een helder document waarin de kern van jouw bedrijf, het gedrag en het uiterlijk verankerd is. En dat je kunt delen met iedereen die met en voor jou en jouw bedrijf en merk werkt.